Klam století? Tímhle trikem vás supermarkety obírají každý den. Nevěříte? Tady je důkaz

Supermarkety hrají hru, o které většina zákazníků ani netuší. Nenápadný detail, který nevidí unavené oči po směně, maminky s dětmi ani důchodci hledající něco za rozumnou cenu. A právě na této nepozornosti se staví trik, který obchodníkům vydělává miliony.

Každý týden si odnášíme z obchodu plné tašky. Někdy šetříme, jindy si dopřejeme. A přesto se stává, že peníze mizí závratným tempem – i když máme pocit, že kupujeme „levně“. Kde je chyba? Odpověď vás možná rozčílí. Až se příště zastavíte u regálu s lákavou slevou, možná už budete vědět, kam přesně se máte dívat. A proč možná už roky nevědomky přeplácíte.

Větší písmo, větší klam

Znáte to. Přijdete do obchodu, u regálu svítí už z dálky cedulka „AKCE“ a hned vedle ní obří číslice – třeba „19,90 Kč“. Mozek se raduje. Ruka bere zboží automaticky, aniž by se podívala o řádek níž. A právě tam – drobným, často šedivým písmem – najdete skutečnou pravdu. Takzvanou jednotkovou cenu. Kolik platíte za kilo, litr nebo třeba metr. A právě tahle čísla často odhalí, že „výhodná“ nabídka je naopak předražený švindl.

Podívejme se na jeden konkrétní příklad. Dva jogurty, oba stejné značky, jen jiná gramáž. Jeden má výraznou cenovku 10,90 Kč, druhý v menším balení za 8,90 Kč. Tady byste nejspíš automaticky sáhli po tom s výraznou cenovkou. Ten levnější s menší gramáží vychází na 22 Kč za kilo, zatímco ten „výhodnější“ vás klidně vyjde i na 35 Kč za kilo. Rozdíl skoro 60 % – a většina lidí ho přehlédne. Proč? Protože cenovka, která „svítí“, na člověka působí levně a výhodně. Mozek dostane impuls, že touto koupí ušetříte. Jenže ve skutečnosti proděláváte.

Rodinné balení je podvod

Tento trik není výjimkou – je to téměř standard. Objevuje se hlavně u potravin, které se prodávají v různě velkých baleních: máslo, sýr, uzeniny, jogurty, oleje, luštěniny nebo třeba rýže. Často jde o produkty, kde si zákazník běžně nesrovnává cenu za kilo či litr, protože je zvyklý nakupovat „na kusy“. Nevětší zklamání přichází u balení typu „rodinné“, „výhodné“ nebo „2 za cenu 1“. Často se totiž nejedná o výhodu, ale o chytře zabalenou past.

Podle České obchodní inspekce je matoucí uvádění cen stále častější problém. A to i přesto, že existuje zákonná povinnost jednotkovou cenu uvádět. Jenže zákazník často nedohlédne, nerozezná a hlavně – nemá čas srovnávat každé balení do detailu. V nákupním shonu je to zkrátka nereálné.

Je to psychologický trik

Obchodní řetězce pro zmatení zákazníků využívají psychologických triků. Cenu, kterou chtějí, abyste vnímali jako výhodnou, uvedou velkým tučným písmem, často v červené nebo žluté barvě. Tato barevná signalizace působí jako výstraha pro mozek: pozor, akce! Zbytek – tedy to, co by vám mohlo napovědět, že jde o klam – je záměrně nevýrazný. Šedé, malé písmo někde v rohu štítku. Ideální terén pro manipulaci.

Podle průzkumů si jen 1 z 10 lidí aktivně všímá jednotkových cen. Zbytek se spoléhá na velká čísla a výrazné popisky. A přesně toho využívá marketingový tým supermarketu – protože ví, že lidský mozek reaguje rychle, impulzivně a často bez logického přepočtu. Obzvlášť pokud chodíte nakupovat unavení po práci a nemáte energii ani čas být ostražití.

Nenechte se nachytat

Nejjednodušší obrana je koukat se o řádek níž. Sledujte, kolik skutečně stojí 1 kilo, 1 litr nebo 100 gramů. Taky zvažte, jestli balení „navíc“ není jen chytře zabalený podvod. Mnohdy vyjde výhodněji koupit dvě menší balení než jedno velké „akční“. A pokud si nejste jistí, vyfoťte si cenovky a spočítejte si to doma. Za pouhý měsíc můžete ušetřit stovky korun – jen tím, že si dáte pozor a neskočíte supermarketům na jejich triky.

A nezapomeňte – i když je obchod plný zářivých cenovek hlásajících „AKCE“, vy máte svou peněženku a rozum v hrsti. Při troše ostražitosti si na vás nepřijdou.