Tenhle typ podvodu se Českem šíří jako mor. Odborníci radí: S tímto trikem je odhalíte okamžitě

Mnoho z nás pravděpodobně už někdy zažilo situaci, kdy se na displeji telefonu ukázalo neznámé číslo a hlas na druhém konci požadoval různými nátlakovými metodami přístup k osobním citlivým údajům. Pokud si myslíte, že jde o jednoduše odhalitelný podvod, není to vždy úplně pravda. Podvodníci si počínají velmi obezřetně a vychytrale a v průběhu času za pomoci stále lepších technologií se rychle zdokonalují.

Často jsou perfektně připravení a vědí o vás opravdu hodně, čímž ve vás automaticky vzbudí pocit důvěry, že jde skutečně o osobu, za níž se vydávají. Neobvyklé nejsou hovory od falešných bankéřů, policistů, investičních makléřů, či dokonce lékařů. Tenhle typ podvodu se Českem šíří jako mor. Odborníci na zabezpečení radí, že s tímto jednoduchým trikem je odhalíte okamžitě.

Vyznáte se v nekalých praktikách podvodníků?

Způsobů, jak se nezákonně dostat k vašim osobním údajům, je mnoho. Podvodníci mohou útočit prostřednictvím telefonů, e-mailů, sociálních sítí nebo šifrovaných virů, které napadají software vašich elektronických zařízení. Existují případy, kdy lidé při podobných útocích přišli o celé životní úspory, a odborníci proto stále apelují na to, aby se lidé nenechali nachytat. O problematice promluvil i ředitel Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) Lukáš Kintr.

„Útočníci a jejich strategie jsou stále dokonalejší, ale neustále opakují stejné principy. Svoji oběť se snaží dostat pod tlak a tím ji urychleně přinutit ke spolupráci. Na to je třeba dávat pozor, protože oficiální úřady a společnosti takto nepostupují. NÚKIB ani žádná jiná instituce by neměly vyžadovat osobní informace po telefonu.“

Češi se nejčastěji potýkají s dvěma typy útoků

Mezi dva nejčastější druhy podvodů u nás patří vishing a phishing. Oba spojuje princip situace, kdy se vytipované oběti snaží útočníci vnutit nevyžádaným kontaktem. Zatímco phishing je založený na e-mailové zprávě, vishing využívá telefonní hovory. Podtypem phishingu je pak tzv. smishing, který zneužívá SMS komunikaci. Právě s výše zmiňovanými případy se Češi potýkají nejčastěji a množství útoků neustále narůstá.

Na nekalé praktiky mohou upozornit i drobnosti

Varovným signálem by pro vás měl být nečekaný hovor z instituce, s níž nic neřešíte. Pokud vám nevyžádaně volá bankéř, poradce na investice a pojištění, dost možná jde o podvod. Dalším ukazatelem může být hovor ve velmi nezvyklou dobu, často brzy ráno nebo pozdě večer. Dojde-li k využití časového nátlaku, je téměř jisté, že mluvíte s podvodníkem, který se vás snaží vystrašit. Naprostým tabu by měla být instalace cizího softwaru či umožnění vzdáleného přístupu. Nejvyšší možná opatrnost platí i pro e-maily, které se objeví ve vaší schránce. Pokud obdržíte novou zprávu s odkazem, nikdy na něj rovnou bezhlavě neklikejte. Nejprve zapátrejte po tom, jestli něco takového čekáte, jestli jde o e-mail zaslaný z důvěryhodné a oficiální domény. Pokud vám přijde podezřelý e-mail z oficiální společnosti, zkuste si nezávisle telefonicky ověřit, zda vám takový e-mail skutečně zaslali.

Dá se útokům bránit?

Před útoky neexistuje stoprocentně spolehlivá ochrana. Vy sami se však můžete bránit tím, že budete obezřetní. Dobrým pomocníkem je i aplikace s databází podvodných kontaktů, kterou vývojáři neustále aktualizují na základě podnětů uživatelů. V aplikaci si můžete rychle zjistit, jestli číslo, které vám volá, už někoho neobtěžovalo. Vzhledem k množství čísel, která podvodníci používají, není možné zachytit všechna, proto se spoléhejte hlavně na sebe. Ověřujte si informace, nikdy nepřevádějte peníze ani kryptoměny na něčí žádost. Neinstalujte si do svých zařízení žádné aplikace, které neznáte. Máte-li podezření, že je hovor podvodný, ihned ho ukončete.

S problémy se potýká i aplikace WhatsApp

V posledních týdnech se s podvodnými útoky potýká i oblíbená komunikační aplikace WhatsApp, kterou v Česku využívají miliony uživatelů. Na první pohled nevinná zpráva prosící o zaslání hlasu ve školní soutěži v sobě skrývá nebezpečný odkaz na web, který dokáže uživateli odcizit soukromá data a citlivé údaje. Jménem hlasujícího pak začne dalším kontaktům v adresáři zasílat žádosti o půjčku. Tento podvod stál české uživatele už desítky tisíc korun. Nejvíce poškozených je momentálně v severních Čechách a o situaci informuje i chomutovská policie, jejíž tisková mluvčí Miroslava Glogovská ji přibližuje veřejnosti.

„V okrese Chomutov už lidé kvůli podvodu přišli o desítky tisíc korun, protože si mysleli, že v dobré víře půjčují finanční prostředky svému známému nebo rodinnému příslušníkovi. Poté, co policisté zjistí nekalé praktiky, ihned zajišťují finanční prostředky na účtech podvodníků. S oznámením podezřelé situace neotálejte a včas ji nahlaste.“

Pokud máte podezření, že je váš účet napaden, zkontrolujte si všechna připojená zařízení. Zjistíte-li cizí připojení, ihned přístup odeberte a změňte si hesla. Nikomu v rámci žádosti neposílejte peníze a ověřte si u dotyčného, jestli vám nějakou zprávu posílal.

Strategické používání sociálního inženýrství

S pojmem sociální inženýrství jste se už možná setkali. Jde o systém chování, který cíleně manipuluje lidmi kvůli vlastnímu prospěchu. Je donucovacím prostředkem jak přinutit lidi k nějakému typu chování, případně získání informací. Sociální inženýrství je technikou využívanou převážně v totalitních režimech, ovšem své místo bohužel našlo i v kyberútocích, podvodných e-mailech a hovorech. Pro podvodníky je sociální inženýrství hlavním operačním prostředkem, kterým se snaží zneužít citlivé údaje, přístupy k bankovním účtům apod.

Tomu, že se podvodné útoky šíří Českem jako mor, jen těžko zabráníme. Je však nanejvýš žádoucí řídit se radami zkušených expertů a odborníků na kybernetickou bezpečnost, kteří radí, jaké triky používat, abyste se nedostali do problémů. Při nevyžádaných telefonních hovorech i při otevírání neznámých e-mailů buďte opatrní a nikdy se nenechte natlačit do situace, z níž by se mohl vyklubat obrovský problém.