Podvodníci mají nový trik: Před tímto své prarodiče varujte co nejdřív. Okradou je, ani si nevšimnou jak
Kybernetické podvody nejsou v dnešní době ničím výjimečným, jejich podoba se ale s vývojem technologií výrazně mění. Zatímco v minulosti stačil podvodníkům e-mail s lákavou nabídkou nebo telefonát od údajného bankéře, dnes se setkáváme s mnohem propracovanějšími metodami, které dokážou zmást i velmi opatrné lidi.
Nejnovější a zároveň nebezpečný trend se opírá o možnosti umělé inteligence. Ta už dnes zvládá napodobit lidský hlas do té míry, že je téměř nemožné rozeznat originál od falza. Zatímco ještě donedávna patřily k nejčastějším trikům podvodníků podvodné SMS zprávy a e-maily, v současnosti stále častěji útočí přes napodobený hlas blízké osoby, a právě senioři se stávají jejich nejčastějšími oběťmi.

Telefonát od vnoučete? I tady číhá nebezpečí
Pro mnoho lidí je těžké si představit, že by je někdo dokázal obelstít pomocí pouhého telefonátu. Jenže s nástupem umělé inteligence se tato představa stala každodenní realitou. Stačí krátká nahrávka hlasu, třeba jen několik desítek vteřin, kterou podvodníci získají z veřejně dostupného videa, hlasové zprávy nebo telefonního hovoru, a umělá inteligence už dokáže hlas reprodukovat s takovou přesností, že jej ani nejbližší příbuzní nerozeznají od originálu. Podvodník pak zavolá vybranému seniorovi, představí se jako vnuk nebo vnučka a s pečlivě připravenou historkou začne žádat o pomoc. Nejčastěji tvrdí, že se ocitl v problémech, potřebuje rychle peníze na právníka, na kauci nebo na jinou naléhavou věc. Samozřejmě se pachatelé soustředí na to vzbudit v oběti pocit časové tísně, stres – a tlačí ji k okamžité reakci.
Umělá inteligence mění svět podvodů. Senioři jsou nejohroženější
Je důležité si uvědomit, že oběť není na vině tím, že naletí. Psychologický nátlak je často tak silný, že v danou chvíli člověk přestane racionálně uvažovat a jedná impulzivně. Většina seniorů má hluboce zakořeněnou potřebu chránit a pomáhat svým nejbližším, což podvodníci dobře vědí a bez skrupulí zneužívají. Výsledkem může být i to, že senior během několika minut přijde o celoživotní úspory, a často o tom dlouho nikomu neřekne ze studu nebo obav.
Nejen hlas, ale i zkopírované telefonní číslo
V některých případech dokážou podvodníci i podvrhnout telefonní číslo, takže se na displeji skutečně objeví jméno příbuzného. To vše vytváří iluzi, že je situace skutečná. Pod tlakem emocí a bez možnosti rychle ověřit informace podlehne mnoho lidí a peníze skutečně pošle. Po odeslání finančních prostředků už komunikace obvykle končí, a senior zjistí, že se stal obětí, až ve chvíli, kdy se spojí se skutečným příbuzným nebo navštíví banku.
Deepfake technologie a další moderní triky
Podvodníci se ale nespokojí jen s hlasem. S rozmachem takzvaných deepfake technologií se začínají objevovat i případy, kdy je možné napodobit nejen hlas, ale i podobu člověka. V některých firmách se už stalo, že se na online videohovoru objevil generovaný obraz šéfa, který účetní instruoval k převodu velké sumy na cizí účet. Ačkoliv v těchto případech často sehrálo roli i štěstí, když někdo včas odhalil nesrovnalosti, ukazuje to na neustálý pokrok v možnostech digitálních podvodů.
Sociální sítě navíc poskytují podvodníkům velké množství údajů, podle kterých mohou přesněji zacílit své útoky. Snadno zjistí, kdo je s kým v rodině, kdo kde bydlí nebo pracuje, a podle toho připraví svůj podvod na míru. V kombinaci s nástroji na napodobování hlasu nebo vzhledu jde o podvody, které se dají odhalit jen velmi obtížně, zejména pokud je člověk ve stresu a v časovém presu.

Falešné investice, výhry i bankovní služby
Kromě podvodů postavených na napodobení hlasu blízkých osob stále přibývá i dalších forem kybernetických útoků. Jedním z nejčastějších jsou falešné investiční nabídky, které často využívají jména známých osobností nebo seriózně vyhlížející weby. Útočníci lákají na rychlé zbohatnutí, zaručené zisky nebo exkluzivní nabídky. Většina lidí, kteří do podobných schémat investují, však nakonec přijde o vše, co vložili. Objevují se i případy, kdy podvodník vystupuje jako zaměstnanec banky a přesvědčí oběť, aby zadala své přihlašovací údaje nebo umožnila vzdálený přístup do počítače. To vede často ke ztrátě citlivých údajů, případně k vykradení účtu.
Mezi další typické triky patří podvodné zprávy o výhrách v soutěžích, falešná dědictví, žádosti o zaslání kódů z SMS zpráv nebo platby v kryptoměnách, které jsou prakticky nedohledatelné. Podvodníci dokážou být neuvěřitelně vynalézaví a často upravují své metody podle aktuálních trendů a událostí, které hýbou společností.
Proč jsou senioři nejzranitelnější skupinou
Senioři patří mezi nejčastější terče podobných útoků z několika důvodů. Často jsou méně obeznámení s moderními technologiemi a mohou mít tendenci více důvěřovat autoritám i blízkým osobám. Mnozí z nich žijí sami, a proto vítají každý kontakt, i když přijde jen po telefonu. Současně jim chybí pravidelný přístup k aktuálním informacím o nových hrozbách, které se rychle mění. Jejich přirozená ochota pomoci rodině se pak může obrátit proti nim.
Velký vliv má také stud nebo strach přiznat, že naletěli podvodníkovi. Někteří se obávají, že budou považováni za důvěřivé nebo naivní, a proto o incidentu dlouho mlčí. Právě proto je důležité, aby rodiny o těchto rizicích otevřeně mluvily a nastavily si pravidla pro krizové situace.
Ochrana před novými typy podvodů: Důvěřuj, ale ověřuj
Základem obrany proti těmto novým formám podvodů je kombinace zdravého rozumu, informovanosti a vzájemné komunikace v rodině. Pokud zaznamenáte neobvyklý telefonát od blízkého, je lepší si vždy ověřit situaci jiným komunikačním kanálem, například pomocí SMS, e-mailu, nebo zpětným zavoláním na známé číslo nebo někomu jinému z rodiny. Důležité je i vymyslet si v rodině jednoduché heslo nebo otázku, na kterou zná odpověď pouze pravý příbuzný.
Nejen senioři by také měli být opatrní s tím, co o sobě a své rodině sdílejí na sociálních sítích. Veřejně dostupné fotografie, videa a příspěvky mohou poskytnout podvodníkům důležité informace pro přípravu útoku. Dvoufaktorové ověření, bezpečná hesla a zdrženlivost při předávání jakýchkoli citlivých údajů přes internet jsou v dnešní době naprostou nezbytností. Vždy platí, že jakékoli naléhavé žádosti o peníze je nutné ověřit.
Co dělat, když se stanete obětí
Podvodníci dnes mohou páchat zločin odkudkoli na světě. Trestní stíhání je složité a šance na vrácení peněz bývá minimální, pokud oběť peníze sama dobrovolně převede. Proto je prevence zásadní. Pokud k podvodu dojde, je třeba okamžitě kontaktovat svou banku a policii a detailně popsat, co se stalo. Každý podobný případ může pomoci ochránit další potenciální oběti.