Vyzrál jsem na systém a pracovníka na přepážce letiště. Teď létám úplně zdarma
Stojíte u přepážky na letišti, podáváte svůj pas a letenku, a pracovník za přepážkou vám oznámí: „Pane Nováku, vaše letenka byla plně uhrazena z nasbíraných mil. Přejeme vám příjemný let.“ Zdá se vám to jako sen? Pro mnoho cestovatelů v České republice je to realita, kterou si mohou dopřát díky věrnostním programům leteckých společností.
Věrnostní programy jsou marketingové nástroje leteckých společností, které odměňují své zákazníky za opakované využívání jejich služeb. Za každý let, využití partnerských služeb nebo platbu speciální kreditní kartou sbíráte body či míle, které lze následně vyměnit za letenky, upgrady do vyšších tříd nebo jiné výhody. Existují dva hlavní typy mil. Věrnostní míle, někdy označované také jako body, slouží jako „měna“ pro výměnu za odměny, jako jsou letenky nebo upgrady. Statusové míle pak určují váš status v programu, například Silver nebo Gold, a s tím spojené výhody, jako je přednostní odbavení nebo vstup do salonků.

Proč Češi zatím nevyužívají věrnostní programy naplno?
V České republice nejsou věrnostní programy leteckých společností tak známé, jako v jiných zemích. Důvodem může být i menší povědomí o těchto programech nebo myšlenka, že jsou určeny pouze pro časté cestovatele. Samozřejmě, i příležitostní cestovatelé mohou z těchto programů těžit.
Jedním z nejjednodušších způsobů je létání s partnerskými aerolinkami, protože většina leteckých společností je součástí aliancí, jako jsou Star Alliance, Oneworld nebo SkyTeam. To znamená, že můžete sbírat míle u jedné společnosti a využít je u jiné v rámci stejné aliance. Další možností je využití kreditních karet spojených s věrnostními programy. V České republice jsou k dispozici například karty Miles & More od UniCredit Bank, které umožňují získat míle za každou utracenou korunu. Nasbírané body lze následně proměnit za letenky nebo jiné výhody. Mnoho věrnostních programů spolupracuje také s hotely, autopůjčovnami nebo restauracemi, takže i využíváním těchto služeb můžete sbírat další míle.
Kde se vyplatí míle využít?
Nasbírané míle se nejvíce vyplatí využít na dálkové lety nebo upgrady do vyšších tříd. Například zpáteční let z Prahy do New Yorku může stát kolem 50 000 mil v ekonomické třídě. Lucie Radová ve svém článku uvádí, že letenka za bonusové míle má oproti běžné letence několik výhod. U programu Flying Blue (Sky Team) stojí letenka do vzdálenější destinace 140 000 mil v ekonomické třídě a 220 000 mil v business třídě, což je mnohem levnější, než za peníze. Hlavním benefitem je možnost získat letenku i na jinak drahé trasy nebo v době, kdy jsou standardní ceny vysoké. Některé aerolinky navíc nabízejí větší dostupnost prémiových tříd nebo flexibilnější podmínky při změně letu. Výhodou je i možnost kombinovat míle s penězi, takže cestovatelé mohou snížit cenu letenky, i když nemají dostatek bodů.

Co říkají ostatní cestovatelé?
Na fóru Reddit se uživatel „english_gritts“ podělil o svou zkušenost:
„Minulý rok jsem zaplatil dvě zpáteční letenky z Denveru do Chorvatska pomocí mil z kreditní karty Capital One. Stejně tak dvě zpáteční letenky z Denveru do Londýna pomocí mil z kreditní karty United Airlines.“
Tento způsob cestování tedy není žádnou fikcí, ale reálnou možností jak výrazně ušetřit.
Při sbírání a využívání mil je důležité sledovat několik faktorů. Mnoho programů má omezenou platnost nasbíraných mil, takže pokud je včas nevyužijete, mohou propadnout. Ne vždy jsou odměnové letenky dostupné na všechny lety, proto je dobré plánovat s dostatečným předstihem. Ačkoliv letenka získaná za míle může být zdarma, letištní poplatky a daně je stále nutné uhradit z vlastní kapsy.
Věrnostní programy leteckých společností nabízejí cestovatelům možnost výrazně ušetřit na letenkách a užít si výhody, které by jinak byly finančně náročné. Ať už jste častý cestovatel, nebo létáte jen občas, vyplatí se věnovat čas pochopení těchto programů a začít sbírat míle. Možná se tak příště při odbavení na letišti dočkáte příjemného překvapení v podobě bezplatné letenky či upgradu.
Zdroje: reddit.com, wsj.com, ft.com